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FAQ

Paiement en ligne
- Quels sont les frais sur les virements bancaires?

Les frais bancaires sont en fonction des banques et sont à la charge du client. Il faut compter entre 2 et 10 jours avant qu’Oxito ne reçoive le paiement.

Paiement en ligne
- Quelles cartes de crédit acceptez-vous ?

Les cartes de crédit suivantes sont acceptées :

  • Visa
  • Mastercard
  • Carte Bleue
  • e-Carte Bleue
  • Maestro (carte de crédit, pas carte de débit)

Paiement en ligne
- Quels sont les moyens de paiement disponibles ?

  • Carte de crédit : le compte d’hébergement est ouvert directement après votre commande.
  • Virement bancaire : le compte d’hébergement sera ouvert après réception du paiement sur notre compte bancaire (délai de 1 à 5 jours).
  • PayPal : le compte d’hébergement sera ouvert après réception du paiement sur notre compte bancaire (délai de 1 à 5 jours).

Actions d’accompagnement
- Comment puis-je déclencher une action d’accompagnement ?

Les actions d’accompagnement peuvent être lancée depuis votre interface d’administration (cf tuto « Commander une action d’accompagnement »).

Sécurité
- Existe-t-il plusieurs types de certificat SSL ?

Oui, il en existe 3 principaux.
Le premier, le certificat simple. Il permet de faire bénéficier de la protection à un seul nom de domaine (exemple : oxito.com).
Le certificat EV, quant à lui, permet également de protéger un seul nom de domaine mais il assure un niveau de sécurité supérieur puisqu’il requiert que le propriétaire soit validé.
Le certificat Wildcard, quant à lui, permet de protéger un nom de domaine ainsi que ses sous noms de domaines de premiers niveaux (exemple: groupe.oxito.com)
Techniquement, il en reste un quatrième mais moins connue, le certificat Let’s Encrypt. Il permet de rassembler plusieurs domaines sous le même certificat.

Sécurité
- Qu’est-ce qu’un certificat SSL ?

Un certificat SSL (Secure Socket Layer) est le protocole de sécurité le plus répandu. Il est généralement utilisé pour sécuriser une communication entre un serveur et un navigateur, comme dans le cas d’une transaction en ligne, d’un échange d’informations ou du trafic internet en général.
On reconnait un site web sécurisé par ce procédé facilement. En effet, il bénéficie d’un cadenas sur la barre d’URL, ou de la mention HTTPS (port443) contre HTTP (port 80) pour un site normal.

Noms de domaine
- Quelles sont les conditions d’attribution des noms de domaine par extension ?

.be
Le .BE est ouvert à tous
de 3 à 63 caractères alphanumériques ou tiret (hors première et dernière position)
L’extension .BE est l’extension officielle de la Belgique

.biz
Le .BIZ est ouvert à tous à condition que le domaine soit utilisé de bonne fois dans un but commercial
de 3 à 63 caractères alphanumériques ou tiret (hors première et dernière position)
L’extension .BIZ est l’extension générique pour les sites «Business». Elle s’est généralisée pour tous les types de site.

.ch
Le .CH est ouvert à tous
de 3 à 63 caractères alphanumériques ou tiret (hors première et dernière position)
L’extension .CH est l’extension officielle de la Suisse

.co.uk
Le .CO.UK est ouvert à tous
de 3 à 63 caractères alphanumériques ou tiret (hors première et dernière position)
L’extension .CO.UK est l’extension utilisée pour les sites commerciaux au Royaume-Uni, elle s’est généralisée pour tous les types de site

.com
Le .COM est ouvert à tous
de 3 à 63 caractères alphanumériques ou tiret (hors première et dernière position)
Enregistrement : l’extension .COM est l’extension générique pour les sites « commerciaux ».
Elle est la première extension vendue sur Internet et s’est généralisée pour tous les types de site.

.de
le .DE est réservé aux personnes physiques et morales justifiant d’une adresse en Allemagne
de 3 à 63 caractères alphanumériques ou tiret (hors première et dernière position)
L’extension .DE est l’extension officielle de l’Allemagne

.es
Le .ES est ouvert à tous, à condition d’avoir un lien avec l’Espagne (lien commercial, ou contenus en rapport avec l’Espagne)
de 3 à 63 caractères alphanumériques ou tiret (hors première et dernière position)
L’extension .ES est l’extension officielle espagnole.

.eu
Vous devez justifier d’une adresse valide dans l’un des 27 pays membres de l’Union Européenne
de 3 à 63 caractères alphanumériques ou tiret (hors première et dernière position)
L’extension .EU est l’extension officielle des 27 pays de l’Union Européenne

.fr
Le .FR est ouvert aux personnes morales et physiques majeures résidant dans l’Espace Economique Européen ainsi que la Suisse.
de 3 à 63 caractères alphanumériques ou tiret (hors première et dernière position)
Le .FR est l’extension officielle française. Attribution : Les personnes physiques doivent indiquer leurs informations de naissance. Il est conseillé aux personnes morales de remplir les champs d’identification sociétaires (n° de TVA Intracommunautaire, SIREN, WALDEC, DUNS…) pour faciliter les procédures de vérification de l’AFNIC à postériori. Les mêmes conditions d’éligibilité s’appliquent au contact administratif .
Charte de nommage : Consulter la documentation en ligne du site afnic.fr. Création sous conditions

  • Certains noms de domaine sont soumis à des conditions supplémentaires et à un examen préable de l’AFNIC (Charte de nommage Article 2.4)
  • les noms de domaine anciennement interdits ou réservés (liste non exhaustive) pour lesquels le demandeur doit justifier d’un intérêt légitime et d’un usage de bonne foi,
  • les noms de domaine commençant par « ville-« , « mairie-« , « agglo-« , « cc-« , « cg-« , « cr- » soumis aux règles de convention de nommage de l’AFNIC.

.info
Le .INFO est ouvert à tous
de 3 à 63 caractères alphanumériques ou tiret (hors première et dernière position)
L’extension .INFO est l’extension générique pour les sites d’«information». Elle s’est généralisée pour tous les types de site.

.net
Le .NET est ouvert à tous
de 3 à 63 caractères alphanumériques ou tiret (hors première et dernière position)
L’extension .NET est l’extension générique pour les sites « network ». Elle s’est généralisée pour tous les types de site.

.nl
le .NL est ouvert à tous, cependant le propriétaire et/ou le contact administratif doivent fournir une adresse valide au Pays-Bas
de 3 à 63 caractères alphanumériques ou tiret (hors première et dernière position)
Le .NL est l’extension officielle néerlandaise. Si vous n’avez pas d’adresse valide au Pays-Bas, le Registre SIDN vous en fournit une, selon les conditions décrites au contrat Domicile Address Procedure.

.org
Le .ORG est ouvert à tous
de 3 à 63 caractères alphanumériques ou tiret (hors première et dernière position)
L’extension .ORG est l’extension générique pour les sites «organisation». Elle s’est généralisée pour tous les types de site.

.re
le .RE est ouvert aux personnes morales et physiques majeures résidant dans l’Espace Economique Européen ainsi que la Suisse.
de 3 à 63 caractères alphanumériques ou tiret (hors première et dernière position)
Le .RE est l’extension officielle de l’île de La Réunion. Les personnes physiques doivent indiquer leurs informations de naissance. Il est conseillé aux personnes morales de remplir les champs d’identification sociétaires (n° de TVA Intracommunautaire, SIREN, WALDEC, DUNS…) pour faciliter les procédures de vérification de l’AFNIC à posteriori. Les mêmes conditions d’éligibilité s’appliquent au contact administratif.
Création sous conditions :

  • noms de domaine soumis à des conditions supplémentaires et à un examen préable de l’AFNIC (Charte de nommage Article 2.4) :
  • les noms de domaine anciennement interdits ou réservés (liste non exhaustive) pour lesquels le demandeur doit justifier d’un intérêt légitime et d’un usage de bonne foi,
  • les noms de domaine commençant par « ville-« , « mairie-« , « agglo-« , « cc-« , « cg-« , « cr- » soumis aux règles de convention de nommage de l’AFNIC

.us
Les .US sont ouverts aux personnes ayant un lien avec les États-Unis d’Amérique.
de 3 à 63 caractères alphanumériques ou tiret (hors première et dernière position)
L’extension .US est l’extension générique pour les sites situés ou en relations avec les États-Unis d’Amérique. Les .US sont ouverts aux personnes ayant un lien avec les États-Unis d’Amérique:

  • citoyens américains, résidents permanents des États-Unis ou d’une de leurs possessions ou territoires, ou personnes physiques dont le principal lieu de résidence se situe aux État-Unis ou dans une de leurs possessions;
    personnes morales:
  • enregistrées aux États-Unis, dans une de leurs possessions ou territoires ou dans le district de Columbia, ou organisées ou constituées sous les lois des États-Unis, d’une de leurs possessions ou territoires ou du district de Columbia (y compris les gouvernements fédéraux, étatiques ou locaux des États-Unis, leurs subdivisions politiques, et leurs organisations non commerciale);
  • personnes morales étrangères qui ont une présence de bonne fois aux États-Unis ou dans une de leurs possessions ou territoires sur la base d’un lien légal réel et substantiel avec les États-Unis ou d’une activité légale aux États-Unis. Vous garantissez avoir une activité licite régulière (commerciale ou non) aux États-Unis ou d’y maintenir un bureau ou toute autre propriété.

.at
Le .AT est ouvert à tous
de 3 à 63 caractères alphanumériques ou tiret (hors première et dernière position)
L’extension .AT est l’extension officielle autrichienne

.it
Le .IT est réservé aux personnes physiques et morales justifiant d’une adresse au sein de l’Union Européenne
de 3 à 63 caractères alphanumériques ou tiret (hors première et dernière position)
L’extension .IT est l’extension officielle italienne

.mobi
Aucune restriction n’est imposée sur le .MOBI
de 3 à 63 caractères alphanumériques ou tiret (hors première et dernière position)
L’extension .MOBI est l’extension générique pour les sites accessible via plateforme mobile. Elle est ouverte à tous sans aucune restriction.

À noter que pour ceux qui souhaitent créer un site accessible sur mobile, le registre propose gratuitement un outil de création en ligne à l’adresse http://site.mobi/.

.name
Le .NAME est ouvert à tous, à condition que le nom de domaine corresponde à un nom de personne sur lequel vous détenez des droit de 3 à 63 caractères alphanumériques ou tiret (hors première et dernière position)

L’extension .NAME est destinée aux particuliers souhaitant avoir un nom de domaine lié à leur nom de famille.

.tel
Le .TEL est une extension sponsorisée par l’ICANN, sans restriction géographique : http://telnic.tel
Usage annuaire uniquement – Pas de DNS – Pas de resolution IP
Attention : l’extension .TEL n’est pas une extension comme les autres, elle ne vous permettra pas d’héberger un site web.
Le .TEL est un espace qui permet de stocker et de gérer des coordonnées directement dans le système de noms de domaine, ce qui permet l’accès universel à ces données via Internet. Vos coordonnées sont liées au nom de domaine, et cet annuaire peut répertorier de nombreuses données de contacts, Vos données ou celles de Votre société, voire ses différents emplacements géographiques ou départements. Vous pourrez notamment renseigner Vos numéros de téléphone, de standards, de fax, Vos adresses email, Skype, des liens vers les sites web associés, des informations concernant Votre géolocalisation, des mots clé…

aeroport.fr
Enregistrement réservé aux aéroports, aérodromes, altiports et héliports.
de 3 à 63 caractères alphanumériques ou tiret (hors première et dernière position)
Le titulaire doit fournir son identifiant au répertoire INSEE. Nécessite la validation de l’Union des Aéroports Français

avocat.fr
Enregistrement réservé aux avocats
de 3 à 63 caractères alphanumériques ou tiret (hors première et dernière position)
Nécessite la validation du Conseil National des Barreaux. Le titulaire doit fournir son identifiant au répertoire INSEE. Le nom de domaine exclut les mots correspondant à des villes, territoires ou pays et noms génériques susceptibles de laisser penser que l’avocat concerné aurait un quelconque monopole d’exploitation de l’activité juridique pour l’ensemble du domaine concerné.

chambragri.fr
Enregistrement réservé aux établissements du réseau des chambres d’agriculture.
de 3 à 63 caractères alphanumériques ou tiret (hors première et dernière position)
Nécessite la validation de l’Assemblée Permanente des Chambres d’Agriculture.

chirurgiens-dentistes.fr
Enregistrement réservé aux chirurgiens-dentistes, SELARL et SCP ou toute société d’exercice (excluant donc SCM, SEP et EPFC).
Le nom de domaine doit être de la forme dr-nom-prenom.chirurgiens-dentistes.fr, scp-raisonsociale.chirurgiens-dentistes.fr
Nécessite la validation de l’Ordre National des Chirurgiens-Dentistes. Le titulaire doit fournir son identifiant au répertoire INSEE, ou son numéro RPPS (publié sur son dernier appel de cotisation ordinale). Le nom de domaine exclut les pseudonymes et localités. Dans le forme dr-nom-prenom.chirurgiens-dentistes.fr, un seul nom de praticien est autorisé, l’association de noms est exclue. Le titulaire doit, préalablement à l’enregistrement, signer et envoyer la Charte Qualité à son Conseil Départemental de l’Ordre

experts-comptables.fr
Enregistrement réservé aux experts-comptables et cabinets d’experts-comptables.
de 3 à 63 caractères alphanumériques ou tiret (hors première et dernière position)
Nécessite la validation du Conseil Supérieur de l’Ordre des Experts-Comptables. Le titulaire doit fournir son identifiant au répertoire INSEE

geometre-expert.fr
Enregistrement réservé aux géomètres-experts.
de 3 à 63 caractères alphanumériques ou tiret (hors première et dernière position)
Le titulaire doit fournir son identifiant au répertoire INSEE. Nécessite la validation du Conseil Supérieur de l’Ordre des Géomètres-Experts

notaires.fr
Enregistrement réservé aux notaires.
Charte nommage spécifique (cf description)
Nécessite la validation du Conseil Supérieur du Notariat Le titulaire doit fournir son identifiant au répertoire INSEE. Le nom de domaine doit être de la forme:

  • pour les offices notariaux: [nom d’un ou de plusieurs associés ou raison sociale].notaires.fr, les noms pouvant être librement séparés par un tiret ou par le mot et. Le sous nom de domaine peut être librement précédé par office-, etude- ou scp-, et suivi du nom de la commune.
  • pour les conseils régionaux: cr-[nom de la Cour].notaires.fr ou cr-ca-[nom de la Cour].notaires. – pour les chambres départementales: chambre-[nom ou numéro du département].notaires.fr (chambre- pouvant être remplacé par cd-)
  • pour les chambres interdépartementales: chambre-interdep-[formulation des départements au choix du président de la CI].notaires.fr (chambre-interdep- pouvant être remplacé par ci-)
  • lorsque la chambre interdépartementale recouvre la cour d’appel : ci-[nom de la ville siège de la cour d’appel].notaires.fr ou ci-ca-[nom de la ville siège de la cour d’appel].notaires.fr ou ci-[n°de chaque département séparé par un tiret].notaires.fr

Le titulaire doit posséder une adresse de courrier électronique @notaires.fr. Les GIE ne peuvent avoir de noms de domaine dans la zone notaires.fr

veterinaire.fr
Enregistrement réservé aux vétérinaires.
de 3 à 63 caractères alphanumériques ou tiret (hors première et dernière position)
Nécessite la validation de l’Ordre National des Vétérinaires. Le titulaire doit fournir son identifiant au répertoire INSEE. Le titulaire ne doit utiliser qu’une adresse email en @veterinaire.fr (gratuitement disponible auprès de l’Ordre National des Vétérinaires) et non les services email de son hébergeur dans le cas d’une offre combinée.

medecin.fr
Enregistrement réservé aux docteurs en médecine, SEL, SELARL et SCP ou toute société d’exercice (excluant donc SCM, SEP et EPFC).

Le titulaire doit fournir son identifiant RPPS.

  • Le nom de domaine exclut les pseudonymes et localités.
  • Le nom de domaine doit être de la forme nom-prenom-specialite.medecin.fr, raisonsociale-sel.medecin.fr, raisonsociale-selarl.medecin.fr ou raisonsociale-scp.medecin.fr
  • Le titulaire doit, préalablement à l’enregistrement, signer et envoyer la Charte Qualité à son Conseil Départemental de l’Ordre.
  • Nécessite la validation de l’Ordre National des Médecins.

bio
Le .BIO est ouvert à tous
de 3 à 63 caractères alphanumériques ou tiret (hors première et dernière position)
le .BIO est ouvert à tous. Si vous enregistrez un nom de domaine .BIO pour faire la promotion ou le commerce de produits bio, vous vous engagez à respecter les principes définis par l’International Federation of Organic Agriculture Movements. Aucune restriction d’usage ne s’applique aux autres utilisations des noms de domaine .BIO.

bzh
L’extension .BZH est l’extension géographique de la région Bretagne.
de 3 à 63 caractères alphanumériques ou tiret (hors première et dernière position)
Le .BZH est ouvert réservé aux demandeurs qui remplissent les critères d’éligibilité suivants :

  • vous disposez d’une adresse postale en Bretagne (Côtes d’Armor, Ille-et-Vilaine, Finistère, Morbihan, Loire-Atlantique),
  • vous disposez d’un site web comprenant une partie significative et originale consacrée à la Bretagne ou à la culture bretonne, au plus tard six (6) mois après l’enregistrement de Votre – nom de domaine,
  • vous disposez disposer d’un site web rédigé pour une part significative et originale en langue bretonne ou gallèse, au plus tard six (6) mois après l’enregistrement de votre – Nom de domaine,
  • vous êtes adhérent de l’association www.bzh

media
Le .MEDIA est ouvert à tous
de 3 à 63 caractères alphanumériques ou tiret (hors première et dernière position)
l’extension .media est l’extension destinée au secteur des médias

paris
L’extension .PARIS est l’extension destinée à la promotion de Paris (capitale de la France) et de la région Île-de-France
de 3 à 63 caractères alphanumériques ou tiret (hors première et dernière position)
le .PARIS est ouvert aux personnes physiques et morales, ayant une présence pouvant être qualifiée comme étant de bonne foi dans la région Île-de-France:

  • vous résidez dans la région Île-de-France,
  • vous y exercez des activités commerciales ou culturelles,
  • vous justifiez de tout autre lien d’attachement direct ou indirect avec la région Île-de-France

pro
L’extension .PRO est l’extension dédiée aux professionnels.
de 4 à 63 caractères alphanumériques ou tiret (hors première et dernière position)
Jusqu’alors limitée à une certaine catégorie de personnes morales, elle a été ouverte depuis septembre 2009 à l’ensemble des personnes morales identifiables en ligne.

ru
L’extension .RU est l’extension officielle de la Russie
de 3 à 63 caractères alphanumériques ou tiret (hors première et dernière position)
Création de domaine : une fois votre commande effectuée sur notre site web, vous devez envoyer des documents justificatifs à RU-Center (pour les personnes morales une copie d’enregistrement de société, pour les personnes physiques une copie de leur passeport). Si RU-Center vous contacte pour une demande d’identification, vous devez lui envoyer les documents justificatifs dans les 3 jours, sinon votre domaine pourra être détruit.

tv
Le .TV est ouvert à tous.
de 3 à 63 caractères alphanumériques ou tiret (hors première et dernière position)
L’extension .TV est, à l’origine, l’extension officielle de l’île de Tuvalu. Elle est plus généralement utilisée pour les sites en rapport avec une activité télévisuelle.

wine
Le .WINE est ouvert à tous.
de 3 à 63 caractères alphanumériques ou tiret (hors première et dernière position)
Le .WINE est une extension générique dédiée au vin

xxx
le .XXX est spécifiquement réservé à la communauté du divertissement pour adultes (pornographie)..
de 3 à 63 caractères alphanumériques ou tiret (hors première et dernière position)
L’extension .XXX est réservée à la communauté du divertissement pour adultes. Lors de l’enregistrement de votre nom de domaine en .XXX sur notre site veuillez indiquer si vous faites partie ou non de la communauté du divertissement pour adulte. Procédure d’authentification : les personnes membre de la communauté du divertissement pour adulte doivent être authentifiées pour activer leur noms de domaine. Si vous n’êtes pas encore authentifié, une fois votre demande effectuée sur notre site, le Registre vous enverra un email contenant un lien vers le formulaire d’authentification. Important: l’adresse email associée au contact propriétaire doit être celle du propriétaire du nom de domaine.

Noms de domaine
- Quels sont les serveurs de noms de domaine d’Oxito (DNS)?

  • DNS primaire : ns.oxito.com (IP correspondante : 80.80.228.10)
  • DNS secondaire : ns2.oxito.com (IP correspondante : 80.80.229.90)

Hébergement mail
- Qu’est-ce qu’une boîte aux lettres au format POP (Interactive Mail Access Protocol) ?

Le protocole POP a été conçu pour vous permettre de récupérer votre courrier sur une machine distante quand vous n’êtes pas connecté en permanence à Internet.
Le protocole POP bloque votre boîte aux lettres pendant que vous y accédez, ne permettant pas à une autre connexion d’accéder en même temps à votre courrier.
L’évolution du courrier électronique vers le multimédia et le manque de flexibilité de POP favorisent l’émergence d’un nouveau protocole : l’IMAP

Hébergement mail
- Qu’est-ce qu’une boîte aux lettres au format IMAP (Interactive Mail Access Protocol) ?

Avec IMAP, tous vos courriers et vos dossiers de messages restent sur le serveur et sont donc accessibles depuis n’importe quel ordinateur connecté à Internet. Pratique si votre connexion est permanente, si vous désirez accéder à tous vos messages depuis plusieurs endroits simultanément (à domicile, en déplacement, en voyage, etc.) et si plusieurs utilisateurs partagent une boîte aux lettres de service, depuis différents postes de travail. Vous aurez toujours la même vue des messages sur le serveur, chacun verra les mêmes messages: si un message est effacé par un utilisateur, les autres utilisateurs ne verront plus ce message. S’il est déplacé dans un dossier sur le serveur, tous les utilisateurs verront ce message dans ce dossier.
A chaque fois que vous vous connectez au serveur par IMAP, vous n’effectuez plus une relève des messages, mais une synchronisation des messages (exactement comme pour les newsgroups, pour ceux qui les connaissent). Le logiciel vous affiche alors une copie de votre boîte aux lettres, archives comprises. Comme l’original reste sur le serveur, vous pouvez avoir accès à votre courrier à partir de n’importe quel ordinateur.
De plus comme seul les en-têtes des messages sont téléchargés dans un premier temps, l’affichage de la liste des messages est souvent beaucoup plus rapide avec IMAP lorsqu’il y a un grand nombre de (nouveaux) messages sur le serveur.
IMAP remplace progressivement POP.

Hébergement mail
- Ai-je une limite d’envoi ?

Oui, il y a une limite d’envoi qu’il vous faut respecter afin d’éviter une coupure de vos services mail.

  • SMTP : 60 emails par heure et par compte mail
  • web SMTP {mail() de PHP ou webmail} : 1000 emails par heure et par compte mail

Hébergement mutualisé web
- FTP vs SFTP

Dans les deux cas, l’objectif est d’ajouter une couche de sécurité soit par le SSL/TLS ou par le SSH. De ce fait, d’une part on pourra utiliser des certificats de type X.509 avec le FTPS, d’autre part, on pourra utiliser des clés SSH pour gérer la sécurité des échanges.

De plus, dans le cas du SFTP on utilise une seule connexion puisque tout passe dans la connexion SSH, alors que, dans le cas du FTPS il est nécessaire d’ouvrir deux connexions.

Le fonctionnement du FTPS implique que la connexion ne soit pas sécurisée dès le départ. En effet, elle l’est uniquement lorsque le serveur a reçu la demande de chiffrement et qu’il commence à chiffrer. À l’inverse, avec le SFTP le chiffrement est opérationnel dès le départ grâce à la présence du SSH pour établir la connexion avec le serveur FTP distant.

Enfin, je finirais par préciser pour les développeurs que le .NET Framework n’intègre pas le support du SFTP.

Hébergement mutualisé web
- Qu’est ce que le protocole SFTP ?

Le SFTP quant à lui signifie : SSH File Transfer Protocol ou Secure File Transfer Protocol. En fait, ce protocole est désigné comme une extension du protocole SSH qui permet d’effectuer du transfert de fichiers. On pourrait parler de transfert FTP encapsulé dans un tunnel SSH sécurisé.
Il utilise uniquement le port SSH (22), aussi bien pour le transfert des données que pour le contrôle.

Hébergement mutualisé web
- Qu’est ce que le protocole FTP ?

On utilise des connexions FTP (File Transfer Protocol) avec chiffrement explicite. De ce fait, la connexion s’effectue sur le port 21 (standard) puis la commande « AUTH TLS » ou « AUTH SSL » est envoyée au serveur afin de lui demander de chiffrer le transfert de commandes. Ensuite, une seconde commande nommée « PROT P » est envoyée afin de demander au serveur de chiffrer le transfert des données.

Hébergement mutualisé web
- Qu’est-ce qu’un système d’exploitation sous Linux ?

Linux est, au sens restreint, le noyau de système d’exploitation Linux, et au sens large, tout système d’exploitation basé sur le noyau Linux.
À l’origine, le noyau Linux a été développé pour les ordinateurs personnels compatibles PC, et devait être accompagné des logiciels GNU pour constituer un système d’exploitation. Les partisans du projet GNU promeuvent depuis le nom combiné GNU/Linux. Depuis les années 2000, le noyau Linux est utilisé sur du matériel informatique allant des téléphones portables aux super-ordinateurs, et n’est pas toujours accompagné de logiciels GNU. C’est notamment le cas d’Android, qui équipe plus de 80% des smartphones.
Le noyau Linux a été créé en 1991 par Linus Torvalds. C’est un logiciel libre. Les distributions Linux ont été, et restent, un important vecteur de popularisation du mouvement open source.

Hébergement mutualisé web
- Qu’est ce que le language Mysql ?

C’est un système de gestion de bases de données relationnelles (SGBDR). Il fait partie des logiciels de gestion de base de données les plus utilisés au monde, autant par le grand public (applications web principalement) que par des professionnels, en concurrence avec Oracle, Informix et Microsoft SQL Server. Il est distribué sous une double licence GPL et propriétaire.
Son nom vient du prénom de la fille du cocréateur Michael Widenius, My. SQL fait référence au Structured Query Language, le langage de requête utilisé.

Hébergement mutualisé web
- Qu’est ce que le langage PHP ?

C’est un langage de programmation libre, principalement utilisé pour produire des pages Web dynamiques via un serveur HTTP4, mais pouvant également fonctionner comme n’importe quel langage interprété de façon locale. PHP est un langage impératif orienté objet.

Hébergement mutualisé web
- J’ai un message d’erreur « Warning: mysql_pconnect() has been disabled for security reasons »

Les connexions persistantes à MySQL ne sont pas autorisées sur nos serveurs, il vous faut donc modifier vos fonctions mysql_pconnect() en mysql_connect().

Hébergement mutualisé web
- Mon script me retourne un message « Internal Server Error »

Cela provient le plus souvent du CHMOD appliqué sur votre fichier de script. Sur nos serveurs vous devez donner un CHMOD 644 ou éventuellement 744 à vos scripts.
Un CHMOD 666 ou 777 empêchera irrémédiablement l’exécution de votre script et vous retournera ce message d’erreur car dans ce cas vos scripts sont considérés comme n’étant pas « sûrs » et ne sont pas exécutés.

Hébergement mutualisé web
- Quel est le nom d’hôte MySQL?

Le nom d’hôte (hostname) de MySQL est toujours « localhost » sur nos serveurs.

Hébergement mutualisé web
- La fonctions mail() de PHP est-elle supportée?

Oui, cette fonction du langage PHP est supportée par nos serveurs, pour autant que celle-ci ait la syntaxe suivante:
mail(« adresse email destinataire », »sujet », »corps du message », »options »);
A noter que le champ « options » est, comme son nom l’indique, optionnel.

Hébergement mutualisé web
- Mon script me retourne un message « Warning: fopen(): URL fileaccess is disabled (…) »

Vous essayez d’ouvrir une URL externe dans votre script.
Notre politique de sécurité actuelle interdit l’utilisation de cette fonction PHP.
Certains vers (virus) utilisent des failles critiques dans le code des applications PHP (vos scripts) utilisant la fonction fopen() pour insérer dans vos pages du code malveillant, et ainsi potentiellement propager des virus sur le poste de vos visiteurs, ou pour hacker d’autres sites se trouvant sur des serveurs distants.
Vous pouvez cependant utiliser la librairie cURL (voir sous www.php.net) qui offre les mêmes fonctions.







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