Tutoriaux › Créer une liste de diffusion

Une liste de diffusion (mailing list en anglais) est une utilisation spécifique du courrier électronique qui permet la diffusion d'informations à un grand nombre d'utilisateurs possédant une adresse électronique ou courriel. Un logiciel, le serveur, est installé sur un ordinateur qui traite les courriels entrants (qu'il reçoit), et, selon leur contenu, soit effectue des actions spécifiques, soit (cas général) distribue le message à toutes les personnes abonnées à cette liste de diffusion.

(source Wikipedia)

Création de la liste de diffusion

Afin de créer votre ou vos listes de diffusion, rendez-vous sur votre console d'administration puis sous la section "Mes Sites / Mailing-lists"

En cliquant sur le lien "Créer une liste de diffusion" vous obtiendrez l'affichage ci-dessous.

Le nom de votre liste de diffusion correspond à l'alias de votre email d'envoie pour cette liste.

Exemple:

Le nom de votre liste est manouvelleliste et votre domaine est mondomaine.com. Votre liste aura pour adresse email manouvelleliste@lists.mondomaine.com.

Vous avez le choix entre plusieurs types prédéfinis de liste de diffusion en fonction de l'usage que vous en aurez.

  1. Discussion publique : seuls les abonnées peuvent poster des messages mais les archives sont publiques.
  2. Discussion privée : seuls les abonnées peuvent poster des messages. Les archives sont privées.
  3. Hotline : tout le monde a le droit de poster des messages (pas besoin d'être abonné) mais les abonnements sont contrôlés. Les archives sont privées.
  4. Newsletter : paramètres adapté pour une newsletter. Liste publique et modérée. Les adresses des abonnés sont protégées contre le spam.

Le propriétaire est le gestionnaire de la liste. Il peut entre autres tâches :

  • Abonner ou désabonner des personnes à cette liste.
  • Modérer la liste (le cas échéant).
  • Recevoir les emails du robot de liste en cas de problèmes.

Le titre de la liste de diffusion vous sert à différencier facilement vos listes.

La description de la liste sera envoyée aux nouveaux abonnés lors de leur inscription.

Une fois la liste de diffusion créée, vous pourrez y ajouter des abonnés, un par un ou faire un ajout par lot. Pour la gestion des abonnés et des listes de diffusion vous avez également la possibilité d'utiliser les commandes de SYMPA décrites ci-dessous.

Utilisation des commandes par email

SYMPA (Système de Multi-Postage Automatique) est un gestionnaire de listes électroniques. Il permet d’automatiser les fonctions de gestion des listes telles que les abonnements, la modération et la gestion des archives. Ces fonctions de gestion sont effectuées au travers de commandes transmises par email à l'adresse sympa@lists.votredomaine.com dont vous trouverez la liste ci-dessous.

Préambule

Si vous n'envoyez qu'une seule commande, inscrivez-la dans l'objet de votre message et laissez le corps du message vide.

Si vous envoyez plusieurs commandes, laissez l'objet de votre message vide et tapez les différentes commandes dans le corps du message.

Attention : Sympa ne traitera pas votre message si vous ne respectez pas scrupuleusement les règles suivantes:

  • Chaque commande doit être placée seule sur une ligne.
  • Le message doit être envoyé en texte brut et non en HTML (aucun formatage).
  • Le message ne doit rien contenir d'autre que des commandes reconnaissables par Sympa (pas de signature automatique).

Commandes disponibles

HELP
# Recevoir ce fichier d'aide

LISTS
# Recevoir l'annuaire des listes gérées sur ce noeud

REVIEW <liste>
# Recevoir la liste des abonnés à <liste>

WHICH
# Recevoir la liste des listes auxquelles on est abonné

SUBSCRIBE <liste> Prénom Nom
# S'abonner ou confirmer son abonnement à <liste>

SIGNOFF <liste | *> adresse.email@domaine.com
# Quitter <liste>, ou toutes les listes (adresse.email@domaine.com est facultatif)

SET <liste | *> NOMAIL
# Suspendre la réception des messages de <liste>

SET <liste | *> MAIL
# Recevoir les messages en mode normal

SET <liste | *> DIGEST
# Recevoir les messages en mode compilation

SET <liste | *> SUMMARY
# Recevoir la liste des messages uniquement

SET <liste | *> NOTICE
# Recevoir l'objet des message uniquement

SET <liste | *> CONCEAL
# Passage en liste rouge (adresse d'abonné cachée)

SET <liste | *> NOCONCEAL
# Adresse d'abonné visible via REVIEW

INFO <liste>
# Recevoir les informations sur <liste>

INDEX <liste>
# Recevoir la liste des fichiers de l'archive de <liste>

GET <liste> <fichier>
# Recevoir <fichier> de l'archive de <liste>

LAST <liste>
# Recevoir le dernier message de <liste>

INVITE <liste> <e-mail>
# Inviter <e-mail> à s'abonner à <liste>

CONFIRM <clef>
# Confirmer l'envoi d'un message (selon la configuration de la liste)

QUIT
# Indiquer la fin des commandes (pour ignorer une signature)

Commandes réservées aux propriétaires de listes

ADD <liste> user@domaine.com Prenom Nom
# Ajouter un utilisateur à <liste>

DEL <liste> user@domaine.com
# Supprimer un utilisateur de <liste>

STATS <liste>
# Consulter les statistiques de <liste>

EXPIRE <liste> <ancien> <delai>
# Déclencher un processus d'expiration pour les abonnés à <liste> n'ayant pas confirmé leur abonnement depuis <ancien> jours. Les abonnés ont <delai> jours pour confirmer

EXPIREINDEX <liste>
# Connaître l'état du processus d'expiration en cours pour la liste <liste>

EXPIREDEL <liste>
# Désactiver le processus d'expiration de <liste>

REMIND <liste>
# Envoyer à chaque abonné un message personnalisé lui rappelant l'adresse avec laquelle il est abonné